Cestovanie vlakom zo Spišskej Novej Vsi do Moldavy nad Bodvou prinieslo nepríjemné prekvapenie pre majiteľov psov. V období od 6. do 19. augusta totiž prebieha výluka na trati medzi Košicami a Moldavou nad Bodvou, počas ktorej sú vlaky nahradené autobusovou dopravou.
Tento dočasný režim však zahŕňa dôležitú obmedzujúcu podmienku - psy v náhradných autobusoch nie sú povolené, čo môže spôsobiť nemalé problémy pre tých, ktorí so svojimi štvornohými miláčikmi pravidelne cestujú. Jedinou možnosťou, ako psa týmto spojom prepraviť, je mať ho v cestovnej prepravke. Vôdzka ani náhubok nie sú podľa slov dopravcu dostačujúce.
O tom, že cestovanie so psom v náhradných autobusoch nebude možné, sa mnohí dozvedeli až priamo na stanici, čo medzi cestujúcimi vyvolalo nemalé rozhorčenie. „Zaujímavé je, že na stanici v Spišskej nám o tom nepovedali vôbec ani jedno slovo, že sa domov nedostaneme, aj keď veľmi dobre museli vedieť, že z Košíc bude výluka,“ píše dotknutý cestujúci na sociálnej sieti o situácii, kedy sa nemohol dostať domov. „Ani personál o tom nemal ani šajnu. Na stanici sme to riešili asi 45 minút.“
O týchto podmienkach informovala železničná spoločnosť v ozname o výluke: „V NAD nie je možné zabezpečiť prepravu bicyklov a prepravu zvierat bez uzatvárateľnej schránky (nevzťahuje sa na psov so špeciálnym výcvikom sprevádzajúcich osoby so zdravotným postihnutím).“ Podľa mnohých je to však nedostačujúce a je potrebné tomu venovať väčšiu pozornosť. Cestujúci radia informovať sa pred cestou na zákazníckom centre konkrétnej autobusovej linky, podľa ich slov záleží od dopravcu, ako sa k tomuto problému postaví.